Covid-19 Maßnahmen

im Hotel Flämischer Hof

Liebe Gäste,

im Rahmen der Covid-19 Pandemie haben auch wir mit den Auswirkungen zu kämpfen und würden uns über Ihre Buchung freuen. Über die Rate "Corona-Spezial" können Sie uns über einen kleinen Aufpreis unterstützen damit wir diese schwierige Zeit überleben und wir für Sie auch in Zukunft weiterhin Ihr Hotel in Kiel sein können. Wir würden uns weiter freuen, wenn Sie unser Hotel direkt bei uns über diese Seite, e-Mail oder Telefon buchen, um keine Provisionen zahlen zu müssen.

 

Das Hotel Flämischer Hof existiert bereits seit mehr als 20 Jahren und ist in Kiel Ihr Hotel direkt am Alten Markt. Gelegen direkt neben der St. Nicolai Kirche und dem Kieler Schloss dürfen wir Ihnen bereits seit vielen Jahren eine angenehme Unterkunft bieten. Das Team war für Sie 7 Tage die Woche und 24 Stunden am Tag erreichbar, um Ihre Wünsche zu erfüllen. Seit Beginn der Pandemie ist uns das leider nicht mehr möglich, da in vielen Bereichen Einschnitte vorgenommen werden mussten. Gerne würden wir in Zukunft wieder zurück zu unserem Standard finden und hoffen hier auf Ihre Unterstützung. Die direkte Lage zum Ostsee-Kai konnte uns in der Vergangenheit eine gute Belegung durch die Kreuzfahrtreisen bescheren. Durch den Wegfall dieses Segments sind auch wir in der Hotellerie und Gastronomie in Kiel direkt und stark betroffen. Unsere gesamte Branche in Kiel würde sich folglich über Ihren Besuch in der Landeshauptstadt Kiel freuen.

Seien Sie versichert, dass wir alles menschenmögliche unternommen haben, um Ihren Aufenthalt so angenehm und sicher wie möglich zu gestalten. Bitte haben Sie im Rahmen dessen aber auch Verständnis, dass wir bei der aktuellen Buchungslage leider folgende Einschränkungen haben:

Aus diesem Grund können wir aktuell kein Frühstück anbieten. Sobald sich die Lage ändert werden wir selbstverständlich auch dieses wieder anbieten. Ungerne möchten wir jedoch gute Lebensmittel wegen dem MHD entsorgen. Da wir in direkter Nachbarschaft mehrere Bäckerrein haben, möchten wir Sie bitten diese vorerst aufzusuchen. Wir arbeiten gerade daran für Sie ein Rabattsystem bei einem dieser Bäcker zu ermöglichen.

Weiter werden wir wieder versuchen täglich für Sie am Empfang in der Zeit von 09:00 bis 11:00 und 16:00 bis 18:00 erreichbar zu sein. Wir hoffen auch hier, dass mit der Zunahme der Buchungen wir die Zeiten und Tage ausweiten und zum normalen Betrieb zeitnah wieder übergehen können. Bis dahin möchten wir Sie bitten bis 10:00 Ihren Check-Out zu ermöglichen und Ihren Check-In zwischen 16:00 und 18:00 zu planen.

 

Sollte die Anreise für Sie in der Zeit nicht möglich sein, können Sie und selbstverständlich vorab kontaktieren, um entsprechende Absprachen zu treffen. Sollten Sie ein Anliegen haben schreiben Sie uns gerne eine e-Mail oder rufen Sie uns an. Wir werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden und werden weiterhin alles mögliche versuchen um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.

 

Wir danke für Ihr Verständnis und würden uns freuen Sie bei uns begrüßen zu dürfen.

 

Mit den besten Grüßen Ihr

Hotel Flämischer Hof

Covid-19 Maßnahmen

im Hotel Flämischer Hof

 

Ergänzende Hausregeln

Gemäß der Landesverordnung sowie der Anordnung der Berufsgenossenschaft sind wir auf folgende Hinweise und Vorgehensweisen verpflichtet. Für die einen mögen diese übertrieben und für andere wiederum nicht weitreichend genug sein, sowohl das eine als auch das andere bitten wir zu akzeptieren. Wir möchten Sie im Rahmen dessen bitten diese zu befolgen und uns bei der Umsetzung zu unterstützen und aus Rücksicht gegenüber Dritten diese umzusetzen. Die genauen Maßnahmen können Sie in dem Maßnahmenkatalog der DEHOGA oder dem bei der Berufsgenossenschaft nachlesen.

 

Es gilt ein erweitertes Hausrecht, welches Sie mit Buchung oder Eintritt in das Hotel akzeptieren. Im Rahmen dessen müssen folgende Regeln beachtet werden:

  1. Beim Betreten des Hotels sind die Hände an der vorhandenen Station zu desinfizieren.

  2. Ein Mindestabstand von mindestens 1,5m ist einzuhalten.

  3. Allgemeine Kontaktverbote sind zu berücksichtigen und eigenständig umzusetzen.

  4. Im Aufzug dürfen nicht mehr als 2 Personen zur selben Zeit sein.

  5. Warteschlangen sind zu vermeiden.

  6. Nies- und Hustenetikette ist einzuhalten, dies bedeutet jeweils in die Armbeuge, Schaal oder ähnliches zu erleichtern.

  7. Lange Aufenthalte in Fluren, Treppenhäuser oder Gemeinschaftsräume sowie Kreuzwege sind zu vermeiden.

  8. Buchungen bitte nur über Online, Telefon, e-Mail, Post und Fax.

  9. Sie versichern, dass Sie nicht erkrankt sind, keine Anzeichen an Covid-19 zeigen und in den letzten 14 Tagen in keinem Risikogebiet unterwegs waren.

  10. Unser Frühstücksbuffet ist für Sie wieder täglich verfügbar. Bitte teilen Sie uns beim Check-In Ihre gewünscht Frühstückszeit mit.

  11. Die Bar ist auf weiteres geschlossen.

  12. Das Personal wird nur aus dem Back-Office agieren und nicht am Tresen mit Ihnen im Kontakt treten. Der Tresen gilt als Schutz-Barriere und ist nicht zu passieren.

  13. Die Reinigung der Zimmer erfolgt zum Schutz der Mitarbeiter bei Bleibegästen auf Anfrage

  14. Check-In:

    1. Check-In ist zwischen 16:00 und 18:00 (frühestens ab 15:00 nach Absprache)

    2. Meldescheine müssen komplett und wahrheitsgemäß mit allen persönlichen Daten sowie Mobilnummer ausgefüllt sein.

    3. Der Meldeschein wird in einem Briefumschlag mit Kugelschreiber und Schlüssel übergeben und ist entsprechend zu retournieren.

    4. Das Zimmer ist vorab und spätestens beim Check-In zu zahlen oder die Kreditkarten Daten entsprechend zu hinterlegen.

  15. Check-Out:

    1. Check-Out ist zwischen 07:00 und 10:00.

    2. Die Schlüssel sind auf dem Tresen zu hinterlegen, es ist kein weiterer Kontakt notwendig.

  16. Bei verstoß gegen diese Regeln tritt das verschärfte Hausrecht in Kraft und Sie werden gebeten das Hotel umgehend zu verlassen. Eine Erstattung ist in diesem Fall nicht möglich (sofortige kostenpflichtige Abreise).

  17. Eltern haften für Ihre Kinder und müssen entsprechend auf Einhaltung achten.

 

Wir möchten Sie bitten im Interesse aller diese Richtlinien einzuhalten um eine erneute Ausbreitung zu unterbinden.

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